¿Sabes lo que son los modelos mentales? imágenes y supuestos que tenemos acerca de nosotros mismos, de nuestro mundo, de nuestras organizaciones y de cómo encajamos en ellos.
Surgen de nuestras interpretaciones acerca de la realidad y se arraigan en nuestra mente subconsciente mediante la repetición constante de una interpretación, o bien, de la interpretación instantánea generada de un alto impacto emocional.
¡Por favor, sal del piloto automático y revisa tus modelos mentales!
¡Son útiles y peligrosos!
Útiles: Pues nos ayudan a clasificar (es un carro, es una silla, es…) y simplifican las percepciones de la realidad (el mundo es tremendamente complejo…Nassim Taleb, lean «El cisne negro»)
Peligrosos: Nos llevan a hacer generalizaciones («Todos los hombres son iguales», «Los colombianos son todos narcotraficantes», «Los mexicanos somos fiesteros y flojos», …), a omitir y distorsionar.
Van las características de los modelos mentales:
1. Todos tenemos modelos mentales
2. Los modelos mentales determinan cómo y qué vemos
3. Los modelos mentales determinan cómo pensamos y actuamos
4. Los modelos mentales nos llevan a tratar nuestras interpretaciones como hechos comprobados
5. Los modelos mentales están SIEMPRE incompletos
6. Los modelos mentales influencian los resultados que obtenemos por lo tanto se refuerzan a sí mismos
7. Frecuentemente los modelos mentales sobreviven a su vigencia (pierden utilidad al pasar el tiempo y al cambiar las circunstancias, pero los sostenemos como «verdad»)
¡Cuidado! Son necesarios y «peligrosos».
Les mando un gran abrazo.
Juan Carlos Puerta Negrete
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